Cabo de fibra óptica defeituoso leva a várias interrupções

CONDADO DE ÁGUA DOCE– Descobriu-se que várias interrupções no condado de Sweetwater na quarta-feira foram causadas por uma linha de fibra óptica que foi cortada em algum lugar entre Rock Springs e o lado oeste do estado.

SweetwaterNOW recebeu pela primeira vez a confirmação de uma grande interrupção no serviço de internet e celular no sudoeste do Wyoming aproximadamente às 10h de quarta-feira. Depois de receber várias dicas de todo o condado, foi determinado que muitas instalações locais estavam sem comunicações baseadas na conectividade com a Internet e várias operadoras de telefonia celular estavam com interrupções.

Hospital Memorial do condado de Sweetwater, escolas de todo o condado, e o mais preocupante foi que muitos dos policiais e prestadores de serviços médicos de emergência na área ficaram sem acesso ao 911 durante partes da quarta-feira. Fora do condado de Sweetwater, o Departamento do Xerife do Condado de Lincoln também relatou ter problemas com os serviços 911, e postagens nas redes sociais de lugares tão distantes quanto o leste de Idaho ecoaram o mesmo.

A Lumen Technologies, uma empresa multinacional de tecnologia com ativos de rede backbone em todo o mundo, confirmou aos clientes na tarde de quarta-feira que a linha de fibra óptica havia sido cortada. Atualizações enviadas às autoridades locais detalharam os eventos ao longo do dia enquanto a Lumen trabalhava para reparar uma parte danificada/defeituosa do cabo de fibra óptica entre as duas cidades. A Lumen opera um total de quatro redes em todo o condado de Sweetwater que transportam dados de Salt Lake City para Cheyenne e vice-versa.

Linha do tempo:8h00 (aprox.)O Lumen Network Operations Center foi informado sobre um impacto no serviço em Rock Springs, afetando vários clientes.8h31 – 8h40 (aprox.) Os operadores são despachados e uma falha na fibra foi detectada. Uma equipe de emenda é chamada ao local.9h00 - 13h00As equipes tentaram emendar o cabo danificado, mas não havia folga suficiente na linha para emendar os cabos com sucesso.15:00 A emenda começou depois que cabo suficiente foi levado ao local do cabo danificado para casar com sucesso as duas extremidades. É fornecido um cronograma de 20h para restauração dos serviços.18h45A emenda é concluída e o serviço volta ao normal.

Não se sabe até o momento o que causou o dano ao cabo.